Política de Entregas

Realizamos nossas entregas em todo território nacional através de transportadoras ou pelos Correios, de acordo com o destino da encomenda.

Não é possível agendar data e horário para entregas, por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas via Correios são realizadas três tentativas na modalidade Sedex e 2 tentativas na modalidade PAC. Caso não haja sucesso na entrega da encomenda, a mesma retornará ao remetente. Caso o cliente opte pelo reenvio da encomenda, será cobrado um novo frete com responsabilidade do pagamento do próprio.

Seguimos a politica de envios e entregas dos Correios, sendo a entrega no destino final ( endereço do Cliente) ou  retirada na agência dos Correios, a cargo da empresa contratada (Correios) informada posteriormente em seu site mediante consulta com o código de rastreio que nós disponibilizamos.

Para regiões onde os Correios não efetuam entrega domiciliar, a retirada na agência é obrigatória e seguirá conforme orientações passadas na consulta realizada através do código de rastreio no site dos Correios.

Os valores de frete calculados pelos Correios, já consideram o envio em domicílio ou até agência de destino, sendo assim, caso não haja a entrega na residência do cliente, não haverá valor a ser estornado do frete.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

Para calcular o prazo de entrega do produto, basta clicar em “Saiba mais sobre nossa entrega”, na Página de Detalhe do produto escolhido. Você será direcionado para uma nova janela. Agora, basta inserir o CEP no campo localizado na lateral esquerda, e clicar em “Consultar”. Será exibido o nome do serviço, o prazo de entrega e o valor.

Na compra de mais de um produto, eles serão entregues separadamente, conforme o prazo de entrega de cada um. O mesmo procedimento é adotado no caso de itens de tamanhos muito diferentes que exigem a utilização de mais de uma transportadora.

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.